«Чому я маю працювати на вас? І що ви робите для суспільства?»
Коли я закінчувала університет у 1992 році, я б не наважилася задавати такі питання на співбесіді, я просто була рада, що влаштувалася на роботу! Але сьогодні це зазвичай одне з перших речей, які ми чуємо від людей на початку їхньої кар’єри. Нові покоління ставлять ці виклики роботодавцям і голосують своїми ногами. Очікування роботодавця змінилися, і це стосується не лише молоді.
Це не означає, що бізнес має наївно слідувати останнім новим примхам чи вимогам НУО, але якщо ми хочемо продовжувати рости та процвітати в найближчі роки, наша здатність забезпечити найсвітліші уми залежатиме від того, наскільки переконливими будуть наші відповіді на ці найважливіші питання. запитання. Без відповідних людей бізнес у кращому випадку буде неефективним або в гіршому — зазнає краху. І нам потрібно, щоб бізнес працював, щоб ми могли продовжувати інвестувати в людей і планету.
Дістатися туди не завжди буде прямою лінією. Лідери повинні бути готові постійно слухати розумом і серцем, вчитися та залучати поза своїми власними чотирма стінами та подавати приклад. Фраза, яка часто повторюється, «люди — наш найважливіший актив» має бути стратегічним вибором, а не простою фразою в презентації.
Для цього є кілька ключових елементів: створення культури, в якій кожен може бути самим собою та процвітати, постійне інвестування в навички та розвиток і, що важливо, показувати, як бізнес може працювати як добре, так і добре. Важливо показати, що мета та прибуток не є ворогами, а взаємопідсилюють один одного.
Чому я маю залишитися?
Люди традиційно приєднувалися до таких компаній, як Mars, завдяки можливостям кар’єрного росту, які пропонує світовий лідер, і можливості працювати на деякі з найвідоміших світових брендів.
Все це досі вірно, але тепер вони все частіше приєднуються — і залишаються — через те, наскільки корпоративні цінності та принципи узгоджуються з їхніми власними переконаннями. І вони хочуть знати, як вони особисто змінюватимуть ситуацію. Це бажана зміна.
Йдеться більше про створення спільнот, ніж про ієрархії та надання людям можливості впроваджувати інновації, діяти та розвиватися на службі спільним цілям. Ось чому в Mars ми називаємо наших співробітників Співробітниками, а не працівниками, оскільки ми вважаємо, що стосунки мають вищий рівень. Вони, схоже, реагують: у середньому співробітники наших компаній споживчих брендів залишаються на Марсі вісім років, що вдвічі перевищує середній показник по промисловості США.
Щоб розкрити потенціал наших співробітників, ми також маємо сприяти чудовому лінійному управлінню на кожному рівні в організації, і ми маємо визначити пріоритетність бюджетів на навчання, розвиток і розвиток потенціалу, які часто першими скорочуються або призупиняються, коли виникають економічні труднощі. Нам потрібно підвищувати кваліфікацію, щоб бути попереду, а не наздоганяти, і тому лише минулого року ми інвестували понад 60 мільйонів доларів США в програми навчання та навчання. Особисто я отримав користь від безлічі тренінгів на робочому місці, вивчення різних культур і особистого розвитку, які допомогли мені стати кращою людиною, а отже, кращим лідером.
Покажи, не кажи
Нарешті, якщо ми хочемо зміцнити довіру та заохочувати найкращих талантів, кожен бізнес, у тому числі Mars, має показати, що він зосереджений на досягненні результатів, а не лише на взятті зобов’язань. Це має вирішальне значення для кожного аспекту продуктивності, у тому числі для навколишнього середовища.
Візьмемо зміну клімату. Ми повинні зробити реальні зміни зараз, а не просто говорити про те, як ми досягнемо Net Zero до 2050 року. Наша дорожня карта Net Zero фактично відкриває джерела для стратегій, які зараз допомагають нам відокремити зростання від викидів. Коли ви говорите про те, куди ви йдете і чому, люди повинні знати, що це суттєва істина, а не просто гасло на стіні.
І вам потрібно дати людям можливість піти і знайти, як це зробити. Це невеликий подвиг, і саме тому ми включили його в те, як ми винагороджуємо лідерів, як ми купуємо бізнес і як ми в кінцевому підсумку вимірюємо успіх. Лише компанії, які дають фінансові результати, можуть інвестувати значні кошти у своїх співробітників і стати справді стійкими.
Ми знаємо, що прогрес супроводжуватиметься великою кількістю нерівностей на дорозі. Однак я вважаю, що таланти, споживачі та громадськість ставлять нам правильні запитання. Маючи правильні відповіді, ми маємо унікальну можливість розширити можливості та мотивувати наших людей стати двигуном відповідального зростання та суспільного блага.
Ми не повинні витрачати це даремно.
