Уряд Великої Британії надає більше повноважень BBC та медіарегулятору Ofcom для розгляду скарг у рамках середньострокового огляду функціонування корпорації.
Королівська хартія є конституційною основою BBC. Поточний Статут почав діяти 1 січня і закінчується 31 грудня 2027 року. Проміжний перегляд Хартії урядом Великобританії, який розпочався в травні 2022 року, зосереджувався на механізмах управління та регулювання.
В огляді стверджується, що глядачі отримають більшу впевненість у тому, що їхні скарги на телевізійне телебачення, радіо та вміст на вимогу BBC, включаючи занепокоєння щодо упередженості, розглядатимуться справедливо, завдяки більшій перевірці процесу подання скарг, який має бути більш незалежним від програми. творці. Нова юридична обов'язковість правління BBC вимагатиме від нього активного нагляду за процесом розгляду скарг BBC, щоб переконати аудиторію, що їхні проблеми розглядаються справедливо.
Крім того, нагляд Ofcom буде поширено на частини публічних онлайн-сервісів BBC, включаючи веб-сайт BBC News, щоб «дозволити Ofcom притягувати BBC до відповідальності більш надійним чином», – йдеться в огляді. Ofcom отримає нову юридичну обов’язковість перегляду більшої кількості рішень BBC щодо скарг.
В огляді також наголошується на необхідності для BBC чітко продемонструвати, як воно виконуватиме свої зобов’язання щодо розрізняльності протягом періоду, що залишився до Хартії, і щоб воно «значуще взаємодіяло зі своїми конкурентами, такими як радіостанції та місцеві газети, коли це буде розглядаючи зміну своїх послуг».
Міністр культури Люсі Фрейзер сказала: «Уряд хоче бачити сильну, незалежну BBC, яка зможе процвітати в наступні роки як головний внесок у успішну творчу індустрію країни. У медіа-ландшафті, що швидко змінюється, BBC має адаптуватися, інакше ризикує втратити довіру аудиторії, на яку покладається. Після конструктивних зауважень з BBC та Ofcom ми рекомендували реформи, які, на мою думку, покращать підзвітність, одночасно підвищуючи довіру громадськості до здатності BBC бути неупередженим і реагувати на занепокоєння платників ліцензійних зборів».
«Ці зміни краще налаштують BBC на те, щоб ставити собі складні питання, і переконаються, що Ofcom зможе продовжувати притягувати мовника до відповідальності. Ми всі покладаємося на те, що BBC є найкращим, і цей огляд допоможе переконатися, що це те, що британська громадськість отримує», – додав Фрейзер.
Відповідаючи на огляд, речник BBC сказав: «Жодна інша організація не сприймає свою відданість неупередженості більш серйозно. У нас є добре розроблені та детальні плани підтримки та подальшого вдосконалення стандартів. Ми знаємо, що це важливо для аудиторії, і BBC продовжує залишатися джерелом номер один для надійних новин, з найвищими оцінками за неупередженість і точність.
«Під час обговорення проміжного огляду ми запропонували та впровадили низку реформ, включаючи посилення наших процедур розгляду скарг, які зараз є частиною висновків. Ми раді, що уряд повністю врахував наші пропозиції. Ми продовжуємо працювати над постійним удосконаленням, щоб забезпечити роботу для всіх платників ліцензійних зборів.
«Бі-Бі-Сі є операційно та редакційно незалежним, і ми продовжуватимемо конструктивно співпрацювати з урядом і нашим регулятором Ofcom у другій половині цього Статуту та в очікуванні нового Статуту в 2028 році».
