Comcast оголосила про списання $1 млрд у IV кварталі через звільнення та реструктуризацію підрозділу зв’язку
Компанія Comcast повідомила, що візьме списання в розмірі $1 млрд у поточному четвертому кварталі. Це списання включатиме заходи з оптимізації, зокрема звільнення, у межах поточної реорганізації її основного бізнесу зв’язку — широкосмугового інтернету, платного телебачення та бездротових послуг.
Про це компанія повідомила під час телефонної конференції з огляду результатів третього кварталу.
Фінансовий директор Джейсон Армстронг сказав аналітикам: «Ми принципово перебудовуємо нашу організацію. Ми вже внесли важливі зміни в керівництві у сферах клієнтського досвіду, зростання та маркетингу. Ми спрощуємо організаційну структуру, щоб рухатися швидше, покращити виконання й працювати ефективніше.»
Конкретних деталей щодо масштабу скорочень або строків не наводили, але очікується, що вони не вплинуть на NBCUniversal — цей бізнес планується виділити в окрему публічну компанію. Розподіл має бути завершений до середини 2027 року.
Співгенеральні директори Майк Каванах і Браян Робертс під час дзвінка позитивно оцінили майбутню транзакцію. Робертс відзначив «енергію та хвилювання» співробітників щодо цього кроку. Каванах, який раніше працював банкіром і має значний досвід у злиттях і поглинаннях, ймовірно, розгляне кілька варіантів для нової компанії та очолить її як генеральний директор.
На запитання про глибшу реструктуризацію бізнесу поза NBCUniversal, Армстронг описав її як «трансформаційне завдання» і низку «заходів щодо витрат, які сприятимуть швидкому старту в 2027 році». Він додав, що керівництво «не розглядає це як просте скорочення витрат», а скоріше як спрощення для того, щоб діяти швидше та бути гнучкішими у прийнятті рішень.
Раніше компанія підвищила Стіва Кроні до посади генерального директора підрозділу Connectivity & Platforms і призначила Джона Гісельмана директором зростання для житлового сегмента. Цей сегмент концентрується на покращенні обслуговування клієнтів та нових пропозиціях з гнучкими пакетами та різними ціновими рівнями для приваблення споживачів.
Компанія робить поступ, але у третьому кварталі виручка підрозділу Connectivity & Platforms впала на 2,6% до $19,7 млрд через постійні відтоки абонентів широкосмугового інтернету. Частково це було компенсовано швидким зростанням у сегментах бездротових та бізнес-послуг.
Starlink Ілона Маска згадували лише побіжно під час дзвінка, проте IPO SpaceX, материнської компанії Starlink, збільшило статки Маска. Його ресурси й портфель активів у сферах ШІ, соціальних мереж, електромобілів та освоєння космосу починають створювати додатковий тиск на низку провайдерів широкосмугового інтернету й бездротових послуг.
Невпевненість у секторі широкосмугового інтернету, посилена конкуренцією з боку телекомів, відобразилася у рухах акцій. Після оголошення результатів акції Comcast підросли на 4% у пізніх торгах у четвер, але загалом вони лишаються на 18% нижчими з початку 2026 року. Акції конкурента Charter Communications впали на 46%.
Каванах зауважив: «Хоча супутникові послуги поки що не є значущим фактором, ми розуміємо важливість передбачення нових форм конкуренції й готовності реагувати, коли ринок змінюватиметься.»
Крім конкурентного тиску та відмови споживачів від платного телебачення, у Comcast автоматизація та агентні інструменти ШІ оптимізували роботу служби підтримки. Армстронг сказав, що контактні звернення до служби підтримки вже знизилися приблизно на 20%, а за рік було ліквідовано понад 30 мільйонів взаємодій у порівнянні з попереднім роком. «У міру того як персональні AI-агенти змінюють спосіб, яким споживачі знаходять, купують і керують послугами, ми позиціонуємо Comcast, щоб скористатися цим зрушенням», — додав він.
Джилл Голдсміт сприяла підготовці цього матеріалу
