У понеділок Європейська комісія оголосила про широке офіційне розслідування щодо порушення X Ілона Маска Закону ЄС про цифрові послуги, яке охоплює сфери, «пов’язані з управлінням ризиками, модерацією контенту, темними шаблонами, прозорістю реклами та доступом до даних для дослідників».
Крім того, комісія повідомила, що розслідування розглядатиме «імовірний оманливий дизайн інтерфейсу користувача X, зокрема, у зв’язку з галочками, пов’язаними з певними продуктами підписки, так званими синіми чеками». Послуга X Premium, яка коштує 8 доларів на місяць і вище, дозволяє будь-якому передплатнику отримати перевірений бейдж із галочкою, який Twitter раніше зарезервував для позначення автентичності облікових записів високого профілю.
Європейська комісія заявила, що вирішила розпочати офіційне розслідування щодо X (раніше відомого як Twitter) відповідно до DSA на основі аналізу звіту про оцінку ризиків, поданого компанією у вересні 2023 року, а також її звіту про прозорість, опублікованого 3 листопада. і відповіді X на офіційний запит на інформацію, який, серед іншого, стосувався «поширення незаконного контенту в контексті терористичних нападів ХАМАС на Ізраїль».
«Сьогоднішнє відкриття офіційного провадження проти X чітко показує, що з DSA час великих онлайн-платформ, які поводилися так, ніби вони «занадто великі, щоб піклуватися», підійшов до кінця», — заявив Тьєррі Бретон, комісар ЄС з питань внутрішнього ринку. йдеться в заяві. «Тепер ми розпочнемо поглиблене розслідування дотримання X зобов’язань DSA щодо протидії поширенню та поширенню незаконного контенту та дезінформації в ЄС, прозорості платформ і дизайну інтерфейсу користувача».
У дописі на X команда безпеки компанії написала: «X залишається відданим дотриманню Закону про цифрові послуги та співпрацює з регуляторним процесом. Важливо, щоб цей процес залишався вільним від політичного впливу та відбувався згідно з законом. X зосереджена на створенні безпечного та інклюзивного середовища для всіх користувачів нашої платформи, одночасно захищаючи свободу вираження поглядів, і ми продовжуватимемо невпинно працювати над досягненням цієї мети».
10 жовтня, через три дні після смертоносних атак ХАМАС на ізраїльських цивільних, Бретон виніс Маску попередження щодо «незаконного контенту та дезінформації», пов’язаної з війною ХАМАС проти Ізраїлю та X, у можливих порушеннях вимог DSA щодо модерації контенту. Генеральний директор X Лінда Яккаріно опублікувала відповідь , у якій сказала, що компанія «вжила заходів, щоб видалити або позначити десятки тисяч вмісту», який міг містити неправдиву інформацію про атаки в Ізраїлі.
Європейська комісія зазначила, що «відкриття офіційного провадження щодо порушення не вирішує його результату».
Закон ЄС про цифрові послуги, який набув чинності 25 серпня 2023 року, дає регуляторам нові повноваження змушувати «дуже великі онлайн-платформи» видаляти ворожі висловлювання та дезінформацію, а також блокувати незаконну та шкідливу діяльність. Відповідно до Закону про цифрові послуги ЄС призначив X «дуже великою онлайн-платформою» після того, як у лютому 2023 року компанія заявила про наявність 112 мільйонів активних користувачів у ЄС щомісяця.
Розслідування комісії X, пов’язане з DSA, буде зосереджено на таких сферах, як відповідність платформи закону, пов’язаному з «протидією розповсюдженню незаконного контенту в ЄС… у світлі ресурсів модерації контенту X». Він також розглядатиме ефективність заходів, вжитих X для боротьби з маніпулюванням інформацією на платформі, включаючи краудсорсингову систему перевірки фактів X's Community Notes у ЄС.
Крім того, ЄС розглядає заходи, вжиті X для підвищення прозорості своєї платформи, при цьому Комісія посилається на «передбачувані недоліки в наданні дослідникам доступу до загальнодоступних даних X, як це передбачено статтею 40 DSA, а також недоліки в X сховище оголошень».
