У 2026 році Disney планує закрити Hulu як окремий додаток і сервіс — і повністю інтегрувати Hulu в Disney+.
Чому компанія Disney вирішила фактично закрити платформу Hulu, яку деякі користувачі вважають кращою за Disney+? Генеральний директор Disney Боб Ігер підкреслив ряд переваг від цього кроку, включаючи підвищення залученості та зниження рівня відтоку.
Але основна вигода для Disney має бути на стороні операційних витрат. У фінансовому 2025 році Hulu матиме витрати на програмування в розмірі 4,1 мільярда доларів і непроґрамні витрати в розмірі 2,9 мільярда доларів — зростаючи до 4,4 мільярда доларів у витратах на контент і 3,3 мільярда доларів у непроґрамних витратах до фінансового 2027 року, згідно з прогнозами аналітика Роберта Фішмана з MoffettNathanson. Disney має «можливість досягти додаткової ефективності витрат за рахунок усунення дублюючих технологій і адміністративних витрат» у Hulu, написав він у нотатці 14 липня. За словами Фішмана, переваги об’єднання Hulu з Disney+ «ймовірно, ще не повністю відображені в нашому поточному прогнозі».
Звичайно, всі непроґрамні витрати Hulu не зникнуть магічно, навіть після того, як він буде повністю інтегрований у Disney+. І будуть витрати, пов’язані з повною міграцією Hulu, включаючи частину сервісу з потоковим телебаченням, до Disney+. Але очевидно, що усунення незалежного технологічного стеку Hulu обіцяє значні заощадження.
Disney тепер володіє 100% Hulu після того, як компанія нарешті завершила свою угоду з Comcast про викуп однієї третини акцій NBCUniversal у стримері у червні 2025 року. На телефонній конференції Disney з аналітиками в середу Ігер не оцінив очікувані синергії витрат від запланованої інтеграції Hulu в платформу Disney+, хоча він зазначив, що це принесе «операційні ефективності».
«Ми, очевидно, забезпечимо ефективність. Коли ці платформи будуть разом, вони будуть на одному технологічному стеку, наприклад, на одній технологічній платформі», — сказав Ігер. Він також зазначив, що Disney має єдиний підхід до продажу реклами через Hulu і Disney+, «але це дасть нашій рекламній організації можливість упакувати їх набагато ефективніше, ніж раніше».
При цьому генеральний директор в основному зосередився на тому, що він обіцяв, що це буде «набагато кращий споживчий досвід». «Ми будуємо на ціннісній пропозиції Disney в стримінгу, об’єднуючи Hulu в Disney+, щоб створити єдиний досвід додатку з новинами про бренди та загальними розважальними програмами, що призведе до унікального розважального місця для підписників». Крім того, восени 2025 року Hulu замінить плитку Star на Disney+ на міжнародному рівні як бренд для програм, орієнтованих на дорослих.
За словами Ігера, «створюючи диференційовану пропозицію стримінгу, ми надаємо підписникам величезний вибір, зручність, якість і покращену персоналізацію, одночасно продовжуючи зростати в прибутковості та маржі в нашому бізнесі розважального стримінгу завдяки очікуваному підвищенню залученості, зниженню відтоку, операційним ефективностям і більшому потенціалу рекламних доходів».
«Ви отримаєте набагато кращий споживчий досвід, коли додатки [Hulu і Disney+] будуть об’єднані, об’єднавши всі програмні активи обох додатків, обох поточних додатків, і, очевидно, з покращеним споживчим досвідом приходить можливість знизити відтік, що, очевидно, є тим, на чому ми дуже, дуже зосереджені і зобов’язані це зробити», — сказав Ігер аналітикам.
Клієнти все ще зможуть купувати окрему підписку на Hulu, а також окремий план Disney+.
Але Ігер вважає, що повна інтеграція Hulu і Disney+ підвищить тарифи на пакетні підписки ще більше. Команда стримінгу Disney «експериментує, як божевільна, де ми, по суті, пробуємо різні елементи на споживачах і отримуємо дані від них, щоб зрозуміти, що працює найкраще», з точки зору подання контенту та рекомендацій, сказав Ігер.
У нотатці дослідження від 6 серпня Фішман написав: «Загальна стратегія Disney в DTC кристалізується навколо єдиного досвіду додатку. Оскільки Hulu тепер має бути повністю інтегрований у Disney+, компанія спрощує свій продукт і пріоритизує один додаток для залучення та утримання клієнтів», — написав Фішман у нотатці 6 серпня. Він зазначив, що «найбільш очевидні інвестиції» будуть у вигляді покращень продукту, особливо в області «більш ефективних і дієвих алгоритмів рекомендацій, які повинні забезпечити сильніше залучення та зменшення відтоку».
На зображенні: поточний хаб Hulu на Disney+, вперше представлений навесні 2024 року
