Медіарегулятор Великої Британії Ofcom встановив, що документальний фільм BBC «Gaza: How to Survive a Warzone» порушив правила мовлення, суттєво вводячи глядачів в оману. Розслідування тривало кілька місяців після того, як суперечливу програму було видалено з BBC iPlayer у лютому.
У рішенні, опублікованому в пʼятницю, Ofcom назвав це «серйозним порушенням» правил і постановив, що BBC має транслювати заяву про висновки Ofcom на каналі BBC Two о 21:00 у дату, яка буде повідомлена пізніше.
Ofcom встановив, що документальний фільм не розкрив інформацію про те, що батько 13-річного оповідача обіймав посаду в адміністрації, контрольованій Хамасом. На думку регулятора, це стало матеріальним порушенням правил, які вимагають від фактологічних програм надавати аудиторії точну інформацію. Оповідача звати Абдулла; його батько — Айман Альязурі, який, за даними, був заступником міністра сільського господарства у структурах Хамас.
«Це означало, що глядачі не мали критично важливої інформації, яка могла бути істотною для їхньої оцінки оповідача та інформації, яку він надавав», — йдеться у висновках Ofcom.
Регулятор підкреслив серйозність порушення, зазначивши, що довіра є основою стосунків між мовниками та аудиторією, особливо для суспільних мовників, таких як BBC. «Ця помилка мала потенціал підірвати високий рівень довіри, який глядачі зазвичай покладають на фактографічні програми BBC про війну в Ізраїлі та Газі», — заявили в Ofcom.
Пресслужба BBC повідомила виданню Variety: «Рішення Ofcom узгоджується з висновками огляду Пітера Джонстона, який виявив значну помилку в цьому документальному фільмі у частині точності, що відображає правило 2.2 Кодексу мовлення Ofcom.»
«Ми вибачилися за це і повністю приймаємо рішення Ofcom. Ми виконаємо санкцію, щойно будуть узгоджені дата та формулювання», — додали в BBC.
Розслідування розпочалося в липні після того, як Ofcom розглянув внутрішній огляд BBC, який дійшов висновку про порушення редакційних принципів щодо точності. Ofcom також врахував 20 скарг від глядачів, які пройшли процедуру «BBC First» — початковий етап, необхідний перед втручанням регулятора.
Документальний фільм, вироблений незалежною компанією Hoyo Films, вийшов в ефір на BBC Two та BBC iPlayer у лютому, але був видалений зі стрімінгової платформи через пʼять днів на тлі зростаючих запитань про минуле учасників.
Внутрішній огляд BBC, проведений Пітером Джонстоном, директором з розгляду редакційних скарг, встановив, що троє співробітників Hoyo Films знали про посаду батька оповідача на момент першого показу, тоді як у BBC цієї інформації не знали. Хоча огляд дійшов висновку, що Hoyo Films не мала наміру навмисно вводити корпорацію в оману, виробнича компанія взяла на себе більшу частину відповідальності за недогляд.
Ключовим висновком огляду було те, що інших порушень редакційних принципів, зокрема щодо неупередженості, не виявлено, і немає доказів того, що зовнішні інтереси «непомірно вплинули на програму» або що батько чи родина оповідача впливали на її зміст.
Генеральний директор BBC Тім Деві приніс вибачення в липні після публікації внутрішнього огляду. «У доповіді Пітера Джонстона зазначено суттєвий недолік у частині точності цього документального фільму. Дякую за ретельну роботу і прошу вибачення за цю помилку», — сказав Деві.
Після огляду мовник запровадив нові редакційні заходи безпеки: посилив перевірки оповідачів у спірних програмах, зміцнив редакційний контроль через процеси «First Gate» і «Final Gate» і створив нову посаду директора з довготривалого новинного контенту. BBC також підтвердила, що наразі не має та не планує жодних майбутніх замовлень у Hoyo Films.
Скандал привернув значну політичну увагу: міністерка культури Великої Британії Ліза Ненді поставила під сумнів, чому проти співробітників BBC не застосували дисциплінарних заходів. Справу також розділила громадську думку: понад 500 публічних осіб підписали відкритий лист на підтримку фільму й проти, як вони вважали, політизованого тиску, тоді як інші групи ширше критикували висвітлення Газі BBC.
Голова BBC Самір Шах і Тім Деві виступали перед Комітетом з культури, медіа та спорту у вересні, відповідаючи на питання щодо документального фільму та інших редакційних питань.
